プライバシーポリシー

澄水テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、問い合わせ対応、契約の締結・履行その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：澄水テクノロジーズ株式会社

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1

電話番号：+81 3-6845-9271

メールアドレス：info@sumimizu-technologies.co.jp

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職その他の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報、サポート対応履歴
• 当社サービスの利用状況、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
• 決済情報、請求先情報、取引履歴（必要な場合）
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、選考結果等）
• 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、事業の性質上、水関連の製品・サービス、設備、保守、運用支援、問い合わせ対応等に関連して、設置場所、利用環境、設備情報、保守履歴等を取得する場合があります。これらが個人情報に該当する場合には、本ポリシーに従って取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼、サポート対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービスのため
• 製品・サービスの品質向上、保守、障害対応、改善のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 統計データの作成、分析、サービス改善のため（個人を識別できない形式に限る場合を含む）
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または契約前の本人の求めに応じた手続のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な事業目的の達成に必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、サービス提供、保守、配送、システム運用、決済、顧客対応等のため、必要最小限の範囲で委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合には、別途必要事項を公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、システム保守等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 移転先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
• 適切かつ合理的な安全管理措置を契約等により確保する

当社は、移転先の国名、制度の概要、移転先における保護措置等について、法令に基づき必要な情報を提供します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 会計・税務関連情報：関連法令に定める期間
• 採用応募情報：選考終了後、当社の定める期間または本人同意に基づく期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して、法令に従い適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上対応可能な範囲に限る）
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により受け付けます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のご意見は、下記窓口までご連絡ください。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関にご相談いただくこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先に対する契約上の管理および監督
• 従業者への教育・研修の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、監査、見直し

当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

澄水テクノロジーズ株式会社

〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1

電話：+81 3-6845-9271

メール：info@sumimizu-technologies.co.jp

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月3日